AGNES B

Agnes B


Come si crea un marchio di moda globale über-cool pur mostrando scarsa considerazione per le pratiche commerciali globali, senza modelli o portavoce costosi, con scarsa attenzione alle attuali tendenze della moda e senza pubblicità? Qualunque sia la risposta, agnès b ce l'ha. Il marchio agnès b è la creazione di Agnès Trouble, designer francese che ha aperto il suo primo negozio nei primi anni settanta a Parigi. Coinvolta nelle rivolte studentesche del 1968 a Parigi, sarebbe stata un giovane attivista ribelle e socialmente consapevole che ha portato lo stesso spirito al marchio che conosciamo oggi. Il marchio agnès b è elegante; si erge al di fuori del clamore della moda, concentrandosi maggiormente sul fattore benessere che promuove e sugli amici che fa lungo la strada. Più interessante, tuttavia, è il fatto che agnès b rifiuta quasi impercettibilmente la nozione di pubblicità e marketing. Immagina una cosa del genere, una società globale attenta allo stile che non solo non fa pubblicità, ma crede che il marketing (e il sovra-marketing) limiti di fatto l'immaginazione e la percezione collettiva dei consumatori del marchio. Quindi, se non c'è pubblicità, come fa ad arrivare i suoi clienti o addirittura a sperare di attrarne di nuovi? Sembra farlo promuovendo un senso di scoperto fresco. Rifiuta le tendenze e si impegna invece per la calda sensazione di trovare un oggetto speciale e portarlo a casa in un elegante sacchetto di carta. Agnès b è sfuggente e sobrio, il suo logo è semplice: sei piccole lettere disegnate a mano con un punto fermo, una firma che riesce a sentirsi piccola e carina. Il design del marchio implica che il nome non sia importante quanto i vestiti, il che corrisponde perfettamente alla filosofia generale di agnès b. Molte aziende tendono a utilizzare un trattamento grafico che fa sembrare che il marchio stia parlando al cliente. Questo ha l'effetto di dire ai consumatori ciò che fa l'azienda, esponendo le sue virtù all'infinito e spendendo un sacco di soldi per spiegare perché è meglio della concorrenza. Agnès b usa il potere della scoperta. Lasciare che i clienti scoprano il tuo marchio per se stessi dà loro la sensazione che il marchio appartenga a loro. Significa che sanno qualcosa che i loro amici non sanno, e possono avere il furbo piacere di presentarne altri (quindi sono più eleganti e metropolitani nel processo). Questa idea di scoperta è una cosa estremamente potente. In un mondo in cui McDonald's Happy Meals, Starbucks Lattes e Toyota Mini Vans sono chiaramente visibili sul nostro paesaggio, la gioia di scoprire un ristorante in una strada secondaria o una nuova band indipendente significa in qualche modo più di noi. Significa che abbiamo trovato qualcosa di nostro, qualcosa su cui possiamo prendere possesso. Quando lo possediamo, ci prendiamo cura di esso. Portarci a prenderci cura di un marchio è qualcosa che Apple, Virgin, BMW e persino Kmart spendono milioni di sterline cercando di ottenere. Ecco l'ironia. Fai storie, inizia a fare rumore, entra nei salotti e nelle cucine della gente e gareggi con migliaia di altri che capita di fare la stessa cosa. Fai poco rumore e aspetta semplicemente di essere scoperto, e il tuo marchio, se abbastanza buono, potrebbe avere un fedele esercito di seguaci. Non riesco a ricordare dove ho sentito parlare di agnès b. Potrebbe essere stato in un grande magazzino a Melbourne, potrebbe essere stato in una rivista a Londra, semplicemente non riesco a ricordare. Ma una volta trovato, non l'ho mai dimenticato. E non l'ho mai dimenticato perché l'ho "scoperto" per me stesso. Agnès b succede come una grande azienda agendo da piccolissima. Se questa strategia sembra un po 'troppo ingenua, ricorda che agnès b ha 118 negozi in 10 paesi. Qualcosa ovviamente sta funzionando. Si parla molto della responsabilità sociale delle imprese nei grandi affari. Molte società globali vi partecipano, sia volontariamente sia a causa di pressioni pubbliche o degli azionisti. Agnès b è la forma stessa della responsabilità sociale delle imprese; è intrecciato nel tessuto dell'azienda, nel modo in cui funziona, nel suo aspetto. L'attenzione alla RSI è dovuta alle forti convinzioni del suo fondatore e al controllo che esercita sulle attività operative. La società produce ancora in Francia perché è considerata importante per proteggere le competenze e le conoscenze dell'industria francese dell'abbigliamento. Agnès b sponsorizza l'arte contemporanea per promuovere le industrie creative. Ha una rivista d'arte moderna, gallerie e biblioteche e persino una compagnia di produzione cinematografica. Tutte queste attività aiutano a creare una cultura piuttosto che un semplice indumento. L'approccio dell'azienda alla comunicazione può essere visto superbamente nel suo sito web. Sublime, semplice, originale, elegante e inconfondibilmente francese, il sito web è in linea con la filosofia del marchio di understatement. Facile come il marchio, il sito offre navigazione disegnata a mano, grafica originale e linee rette. Il marketing low-key, le comunicazioni, il design del marchio, la società di produzione e l'arte, danno al consumatore la sensazione che agnès b considera la cultura un'importante entità come la merce. Il marchio ha ricoperto un ruolo di guardiano, affidatario.