ENVÍOS

 

Los envíos tanto en Italia como en Europa son realizados por el servicio de mensajería BRT / DPD.

Según lo requerido por las leyes que rigen el comercio,

Todos los envíos de DiffusioneStock.com van acompañados de una factura oficial que declara el valor de los artículos individuales en euros.

Los pedidos se envían desde DiffusioneStock.com, de lunes a viernes, de 10: 00-17: 00.

Mientras que los pedidos realizados durante el fin de semana serán procesados ​​a partir del lunes siguiente por la mañana.

 

Tras el envío del pedido, DiffusioneStock.com envía a sus clientes un correo electrónico con el número de envío proporcionado por BRT / DPD.

Los clientes pueden seguir el estado de su envío en nuestro sitio bajo el encabezado "Buscar envío BRT / DPD", simplemente ingresando el número de su envío en el campo "Buscar envío".

La página web mostrada mostrará los movimientos exactos y actualizados de su envío.

A la llegada de los productos, se le pide al cliente que inspeccione cuidadosamente el paquete antes de colocar una prueba de entrega firmada del envío.

Los paquetes DiffusioneStock.com están cuidadosamente embalados en un sello de plástico y con una cinta de seguridad.

Si por alguna razón el paquete parece manipulado o si la cinta adhesiva no está intacta, se solicita a los clientes que firmen el recibo con la reserva o que rechacen la entrega.

En el caso de que la entrega haya sido aceptada con una firma no autorizada o haya evidencia de manipulación del paquete, se solicita a los clientes que informen de inmediato el incidente a la oficina local de BRT / DPD y que se comuniquen con DiffusioneStock.com para obtener información. dirección de correo electrónico [email protected]

Si por alguna razón el envío no se entrega con éxito a la dirección provista por el cliente en el contrato comercial, es probable que el paquete se devuelva al remitente a cargo del cliente.

Todos los clientes que hacen un pedido establecen una relación comercial con DiffusioneStock.com y, por lo tanto, se comprometen a aceptar la entrega de su paquete.

Si por alguna razón el Cliente se niega a entregar el envío o solicita la devolución al remitente, cualquier costo de envío se cargará de DiffusioneStock.com al Cliente, por lo que se deducirá de cualquier reembolso adeudado al Cliente.

Los envíos de DiffusioneStock.com no están asegurados contra robo y daños accidentales o de otro tipo. Por lo tanto, es importante que, si el cliente deseara usar este servicio, envíe un correo electrónico o insértelo en las notas del pedido de compra.

Por lo tanto, debe recordarse que las mercancías siempre viajan a riesgo del cliente. "Excepto en los casos en que la solicitud explícita de cobertura de seguro total del valor" siempre se cargue al cliente.

Una vez que el envío llega a su destino, el seguro pierde su validez.

Le recomendamos que asegure el envío, si no está asegurado, en caso de daños, pérdida o robo, no será posible solicitar ningún reembolso a nosotros o al servicio de mensajería, NO SOMOS RESPONSABLES DEL ENVÍO.