AGNES B

Comment créez-vous une marque de mode mondiale über-cool tout en montrant peu de respect pour les pratiques commerciales mondiales, sans modèles ou porte-parole coûteux, avec peu d'attention aux tendances de la mode actuelle et sans publicité ? Quelle que soit la réponse, agnès b l'a. La marque agnès b est la création d'Agnès Trouble, une créatrice française qui a ouvert sa première boutique au début des années 70 à Paris. Impliquée dans les émeutes étudiantes de 1968 à Paris, elle sera une jeune militante rebelle et socialement responsable qui apportera le même esprit à la marque que nous connaissons aujourd'hui. La marque agnès b est élégante ; se tient en dehors du battage médiatique de la mode, se concentrant davantage sur le facteur de bien-être qu'elle promeut et les amis qu'elle se fait en cours de route. Plus intéressant cependant est le fait qu'agnès b rejette presque imperceptiblement la notion de publicité et de marketing. Imaginez une telle chose, une entreprise mondiale soucieuse de son style qui non seulement ne fait pas de publicité, mais croit que le marketing (et le surmarketing) limite en fait l'imagination collective des consommateurs et la perception de la marque. Alors, s'il n'y a pas de publicité, comment touche-t-elle ses clients ou même espère-t-elle en attirer de nouveaux ? Il semble le faire en favorisant un sentiment de nouvelle découverte. Elle rejette les tendances et s'engage plutôt dans la sensation chaleureuse de trouver un article spécial et de le ramener à la maison dans un élégant sac en papier. Agnès b est insaisissable et sobre, son logo est simple : six petites lettres dessinées à la main avec un point, une signature qui parvient à se sentir petite et mignonne. Le design de la marque implique que le nom n'est pas aussi important que les vêtements, ce qui correspond parfaitement à la philosophie générale d'agnès b. De nombreuses entreprises ont tendance à utiliser un traitement graphique qui donne l'impression que la marque parle au client. Cela a pour effet de dire aux consommateurs ce que fait l'entreprise, d'exposer indéfiniment ses vertus et de dépenser beaucoup d'argent pour expliquer pourquoi elle est meilleure que la concurrence. Agnès b utilise le pouvoir de la découverte. Laisser les clients découvrir votre marque par eux-mêmes leur donne le sentiment que la marque leur appartient. Cela signifie qu'ils savent quelque chose que leurs amis ne savent pas, et ils peuvent avoir le plaisir astucieux d'en présenter d'autres (ils sont donc plus élégants et métropolitains dans le processus). Cette idée de découverte est une chose extrêmement puissante. Dans un monde où McDonald's Happy Meals, Starbucks Lattes et Toyota Mini Vans sont clairement visibles dans notre paysage, la joie de découvrir un restaurant dans une ruelle ou un nouveau groupe indépendant signifie en quelque sorte plus que nous. Cela signifie que nous avons trouvé quelque chose qui nous appartient, quelque chose dont nous pouvons prendre possession. Quand nous en sommes propriétaires, nous en prenons soin. Nous amener à prendre soin d'une marque est quelque chose qu'Apple, Virgin, BMW et même Kmart dépensent des millions de livres pour essayer d'obtenir. Voici l'ironie. Faites des histoires, commencez à faire du bruit, entrez dans les salons et les cuisines des gens et affrontez des milliers d'autres personnes qui font la même chose. Faites peu de bruit et attendez d'être découvert, et votre marque, si elle est assez bonne, pourrait avoir une armée fidèle d'adeptes. Je ne sais plus où j'ai entendu parler d'agnès b. C'était peut-être dans un grand magasin à Melbourne, c'était peut-être dans un magazine à Londres, je ne m'en souviens pas. Mais une fois que je l'ai trouvé, je ne l'ai jamais oublié. Et je ne l'ai jamais oublié car je l'ai "découvert" par moi-même. Agnès b se passe comme une grande entreprise en agissant comme une toute petite. Si cette stratégie semble un peu trop naïve, rappelons qu'agnès b possède 118 magasins dans 10 pays. Quelque chose fonctionne visiblement. On parle beaucoup de la responsabilité sociale des entreprises dans les grandes entreprises. De nombreuses entreprises mondiales y participent, soit volontairement, soit sous la pression du public ou des actionnaires. Agnès b est la forme même de la responsabilité sociale des entreprises ; il est tissé dans le tissu de l'entreprise, son fonctionnement, son apparence. L'accent mis sur la RSE est dû aux fortes convictions de son fondateur et au contrôle qu'il exerce sur les activités opérationnelles. L'entreprise produit toujours en France car elle est considérée comme importante pour protéger le savoir-faire et le savoir-faire de l'industrie française de l'habillement. Agnès b est mécène de l'art contemporain pour promouvoir les industries créatives. Il possède un magazine d'art moderne, des galeries et des bibliothèques, et même une société de production cinématographique. Toutes ces activités contribuent à créer une culture plutôt qu'un simple vêtement. L'approche de l'entreprise en matière de communication se voit superbement sur son site Web. Sublime, simple, original, élégant et indéniablement français, le site s'inscrit dans la philosophie de sobriété de la marque. Aussi simple que l'image de marque, le site propose une navigation dessinée à la main, graphismes originaux et lignes droites. Marketing discret, communication, design de marque, entreprise manufacturière et art, donnent au consommateur le sentiment qu'agnès b considère la culture aussi importante que la marchandise. La marque a tenu le rôle de gardienne, de dépositaire.