AGNES B

Wie schafft man eine übercoole globale Modemarke mit wenig Rücksicht auf globale Geschäftspraktiken, ohne teure Models oder Sprecher, mit wenig Aufmerksamkeit für aktuelle Modetrends und ohne Werbung? Was auch immer die Antwort ist, Agnès B hat sie. Die Marke agnès b ist die Kreation von Agnès Trouble, einer französischen Designerin, die ihren ersten Laden Anfang der siebziger Jahre in Paris eröffnete. Sie war an den Studentenunruhen von 1968 in Paris beteiligt und war eine rebellische und sozialbewusste junge Aktivistin, die der Marke, die wir heute kennen, den gleichen Geist einbrachte. Die Marke agnès b ist elegant; steht außerhalb des Moderummels und konzentriert sich mehr auf den Wellness-Faktor, den es fördert, und die Freunde, die es nebenbei macht. Interessanter ist jedoch die Tatsache, dass agnès b den Begriff Werbung und Marketing fast unmerklich ablehnt. Stellen Sie sich so etwas vor, ein stilbewusstes globales Unternehmen, das nicht nur keine Werbung macht, sondern glaubt, dass Marketing (und Übermarketing) tatsächlich die kollektive Vorstellungskraft und Wahrnehmung der Marke durch die Verbraucher einschränkt. Wenn es also keine Werbung gibt, wie erreicht es seine Kunden oder hofft sogar, neue zu gewinnen? Es scheint dies zu tun, indem es ein Gefühl der Neuentdeckung fördert. Sie lehnt Trends ab und verschreibt sich stattdessen dem warmen Gefühl, etwas Besonderes zu finden und in einer eleganten Papiertüte mit nach Hause zu nehmen. Agnès b ist schwer fassbar und zurückhaltend, ihr Logo ist einfach: sechs kleine handgezeichnete Buchstaben mit einem Punkt, eine Signatur, die sich klein und niedlich anfühlt. Das Design der Marke impliziert, dass der Name nicht so wichtig ist wie die Kleidung, was perfekt zur Gesamtphilosophie von agnès b passt. Viele Unternehmen neigen dazu, eine grafische Behandlung zu verwenden, die den Anschein erweckt, als würde die Marke mit dem Kunden sprechen. Dies hat zur Folge, dass den Verbrauchern mitgeteilt wird, was das Unternehmen tut, seine Vorzüge auf unbestimmte Zeit offengelegt und viel Geld ausgegeben wird, um zu erklären, warum es besser ist als die Konkurrenz. Agnès b nutzt die Kraft der Entdeckung. Kunden Ihre Marke selbst entdecken zu lassen, gibt ihnen das Gefühl, dass die Marke ihnen gehört. Es bedeutet, dass sie etwas wissen, was ihre Freunde nicht wissen, und sie haben vielleicht das schlaue Vergnügen, andere vorzustellen (damit sie eleganter und großstädtischer sind). Diese Idee der Entdeckung ist eine äußerst mächtige Sache. In einer Welt, in der McDonald's Happy Meals, Starbucks Lattes und Toyota Mini Vans in unserer Landschaft deutlich sichtbar sind, bedeutet die Freude, ein Restaurant in einer Seitenstraße oder eine neue unabhängige Band zu entdecken, irgendwie mehr als uns. Es bedeutet, dass wir etwas Eigenes gefunden haben, etwas, das wir in Besitz nehmen können. Wenn es uns gehört, kümmern wir uns darum. Uns dazu zu bringen, uns um eine Marke zu kümmern, ist etwas, das Apple, Virgin, BMW und sogar Kmart Millionen von Pfund ausgeben, um es zu bekommen. Hier ist die Ironie. Machen Sie Aufhebens, fangen Sie an, Lärm zu machen, betreten Sie die Wohnzimmer und Küchen der Leute und messen Sie sich mit Tausenden von anderen, die zufällig dasselbe tun. Machen Sie wenig Lärm und warten Sie einfach darauf, entdeckt zu werden, und Ihre Marke könnte, wenn sie gut genug ist, eine treue Armee von Anhängern haben. Ich weiß nicht mehr, wo ich von agnès b gehört habe. Es könnte in einem Kaufhaus in Melbourne gewesen sein, es könnte in einer Zeitschrift in London gewesen sein, ich kann mich nur nicht erinnern. Aber als ich es gefunden hatte, vergaß ich es nie. Und ich habe es nie vergessen, weil ich es für mich selbst „entdeckt“ habe. Agnès b funktioniert wie ein großes Unternehmen, indem es sich wie ein sehr kleines verhält. Wenn Ihnen diese Strategie etwas zu naiv erscheint, denken Sie daran, dass agnès b 118 Filialen in 10 Ländern hat. Irgendetwas funktioniert offensichtlich. In großen Unternehmen wird viel über Corporate Social Responsibility gesprochen. Viele globale Unternehmen nehmen entweder freiwillig oder aufgrund des Drucks der Öffentlichkeit oder der Aktionäre teil. Agnès b ist die eigentliche Form der sozialen Verantwortung von Unternehmen; es ist in das Gewebe des Unternehmens eingewebt, die Art und Weise, wie es funktioniert, wie es aussieht. Der Fokus auf CSR beruht auf der starken Überzeugung seines Gründers und der Kontrolle, die er über die operativen Aktivitäten ausübt. Das Unternehmen produziert nach wie vor in Frankreich, weil es als wichtig erachtet wird, die Fähigkeiten und das Wissen der französischen Bekleidungsindustrie zu schützen. Agnès b sponsert zeitgenössische Kunst zur Förderung der Kreativwirtschaft. Es hat ein Magazin für moderne Kunst, Galerien und Bibliotheken und sogar eine Filmproduktionsfirma. All diese Aktivitäten tragen dazu bei, eine Kultur und nicht nur ein Kleidungsstück zu schaffen. Der Kommunikationsansatz des Unternehmens lässt sich hervorragend auf seiner Website nachvollziehen. Erhaben, schlicht, originell, elegant und unverkennbar französisch entspricht die Website der Understatement-Philosophie der Marke. So einfach wie Branding bietet die Website eine handgezeichnete Navigation, originelle Grafiken und gerade Linien. Zurückhaltendes Marketing, Kommunikation, Markendesign, Manufakturunternehmen und Kunst geben dem Verbraucher das Gefühl, dass agnès b Kultur genauso wichtig wie eine Ware ist. Die Marke hat die Rolle des Wächters, Verwalters übernommen.