Sendungen
Versandinformationen
Der Versand sowohl nach Italien als auch nach Europa erfolgt über die Kurierdienste BRT / DPD / FEDEX / DHL / GLS.
Versandkosten in Italien
Die Kosten für eine Sendung nach Italien, "unter Berücksichtigung leider aller Preiserhöhungen", betragen etwa 28/30 € für eine Box mit 40/50 Pullovern, ohne Versicherung, die separat berechnet wird, je nach Wunsch des Kunden.
Versandkosten nach Europa (EU)
Für eine Sendung nach Europa betragen die Kosten etwa 50/60 € für eine Box mit 40/50 Pullovern, ohne Versicherung, die separat berechnet wird, je nach Wunsch des Kunden.
Versanddokumentation
Wie gesetzlich vorgeschrieben, werden alle Sendungen von DiffusioneStock von einer Begleitrechnung oder offiziellen DDT begleitet, die den Wert der einzelnen Artikel in Euro angibt.
Versandzeiten
Bestellungen werden von DiffusioneStock von Montag bis Freitag, 10:00-17:00 versandt.
Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden ab dem folgenden Montagmorgen bearbeitet.
Sendungsverfolgung
Zum Zeitpunkt des Versands sendet DiffusioneStock eine E-Mail an die Kunden mit der Sendungsnummer, die von BRT / DPD / GLS / FEDEX / DHL bereitgestellt wird.
Kunden können den Status ihrer Sendung auf unserer Website unter "Sendung suchen BRT / DPD / GLS / FEDEX / DHL" verfolgen, indem sie die Sendungsnummer in das Feld „Sendung suchen“ eingeben.
Die Seite zeigt die genauen und aktuellen Bewegungen der Sendung an.
Prüfung der Ware bei Erhalt
Beim Eintreffen der Ware wird der Kunde gebeten, das Paket sorgfältig zu überprüfen, bevor er als Bestätigung der Lieferung unterschreibt.
Die Pakete von DiffusioneStock sind sorgfältig mit Plastiksiegel und Sicherheitsklebeband verpackt.
Wenn das Paket beschädigt aussieht oder das Klebeband nicht intakt ist, sollten Kunden: mit Vorbehalt unterschreiben oder die Annahme verweigern.
Bei unautorisierter Unterschrift oder Anzeichen von Manipulation müssen Kunden den Vorfall sofort beim lokalen Kurier melden und zur Kenntnis DiffusioneStock unter info@diffusionestock.com kontaktieren.
Nicht zugestellte Sendungen
Wenn die Sendung nicht an die vom Kunden angegebene Adresse zugestellt werden kann, wird das Paket möglicherweise auf Kosten des Kunden an den Absender zurückgeschickt.
Annahme der Lieferung
Alle Kunden, die eine Bestellung aufgeben, gehen eine Geschäftsbeziehung mit DiffusioneStock ein und verpflichten sich, die Lieferung ihres Pakets anzunehmen.
Wenn der Kunde die Lieferung verweigert oder die Rücksendung an den Absender verlangt, werden alle Versandkosten berechnet, ggf. vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Versicherung der Sendungen
Die Sendungen von DiffusioneStock sind nicht gegen Diebstahl oder Beschädigung versichert. Wenn der Kunde diesen Service nutzen möchte, muss er ihn beim Checkout auswählen, z.B.:
- BRT Italien + Versicherung
- DPD Europa + Versicherung
- GLS + Versicherung
- DHL + Versicherung
- FEDEX + Versicherung
- TNT + Versicherung
oder wählen Sie - ITALIEN + Versicherung
- EUROPA + Versicherung
Die Waren reisen stets auf Gefahr des Kunden, außer es wird ausdrücklich eine vollständige Versicherung beantragt (immer auf Kosten des Kunden). Sobald die Sendung am Ziel angekommen ist, erlischt die Versicherung.
⚠ WICHTIGER HINWEIS
- Die Versandkosten gehen immer zu Lasten des Käufers. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können je nach den Bestimmungen des Bestimmungslandes der Ware Zölle und Zollgebühren anfallen. Wir bitten Sie, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.
- Es wird empfohlen, den Versand immer zu versichern. Wenn Sie sich gegen eine Versicherung des Versands entscheiden und Schäden, Verlust oder Diebstahl auftreten, kann weder von DiffusioneStock noch vom Kurierdienst eine Rückerstattung verlangt werden.
WIR SIND NICHT FÜR DEN VERSAND VERANTWORTLICH