Przesyłki
Informacje o Wysyłce
Wysyłki zarówno do Włoch, jak i do Europy realizowane są za pośrednictwem kurierów BRT / DPD / FEDEX / DHL / GLS.
Koszty wysyłki we Włoszech
Koszt wysyłki we Włoszech, "uwzględniając niestety wszystkie podwyżki", wynosi około 28/30 € za pudełko 40/50 swetrów, bez ubezpieczenia, które należy naliczyć osobno według decyzji klienta, czy chce je wykupić.
Koszty wysyłki do Europy (UE)
Dla wysyłki do Europy koszty wynoszą około 50/60 € za pudełko 40/50 swetrów, bez ubezpieczenia, które należy naliczyć osobno według decyzji klienta, czy chce je wykupić.
Dokumentacja wysyłkowa
Zgodnie z przepisami handlowymi, wszystkie wysyłki DiffusioneStock są opatrzone fakturą towarzyszącą lub oficjalnym DDT deklarującą wartość poszczególnych artykułów w euro.
Godziny wysyłki
Zamówienia są wysyłane przez DiffusioneStock od Poniedziałku do Piątku, 10:00-17:00.
Zamówienia złożone w weekend będą przetwarzane od następnego poniedziałku rano.
Śledzenie przesyłki
W momencie wysyłki zamówienia, DiffusioneStock wysyła klientom e-mail zawierający numer przesyłki podany przez BRT / DPD / GLS / FEDEX / DHL.
Klienci mogą śledzić status swojej przesyłki na naszej stronie w sekcji "wyszukiwanie przesyłki BRT / DPD / GLS / FEDEX / DHL", wpisując numer przesyłki w polu „Wyszukiwanie przesyłki”.
Strona pokaże dokładne i aktualne ruchy przesyłki.
Kontrola przesyłki przy odbiorze
W momencie odbioru przesyłki klient proszony jest o dokładne sprawdzenie paczki przed podpisaniem jako potwierdzenie dostawy.
Paczki DiffusioneStock są starannie zapakowane z plombą plastikową i taśmą zabezpieczającą.
Jeśli paczka wygląda na naruszoną lub taśma nie jest nienaruszona, klienci powinni: podpisać z zastrzeżeniem, lub odmówić odbioru.
W przypadku nieautoryzowanego podpisu lub dowodów manipulacji, klienci powinni niezwłocznie zgłosić zdarzenie lokalnemu kurierowi i dla wiadomości skontaktować się z DiffusioneStock pod adresem info@diffusionestock.com.
Nieudana dostawa
Jeżeli przesyłka nie może zostać dostarczona na adres podany przez klienta, paczka może zostać odesłana do nadawcy na koszt klienta.
Akceptacja dostawy
Wszyscy klienci składający zamówienie nawiązują relację handlową z DiffusioneStock i zobowiązują się do przyjęcia dostawy swojej paczki.
Jeśli klient odmówi odbioru lub zażąda zwrotu do nadawcy, wszystkie koszty wysyłki zostaną naliczone, ewentualnie potrącane z należnego zwrotu.
Ubezpieczenie przesyłki
Wysyłki DiffusioneStock nie są ubezpieczone od kradzieży ani uszkodzeń. Jeśli klient chce skorzystać z tego serwisu, musi go wybrać podczas finalizacji zamówienia, np.:
- BRT Włochy + Ubezpieczenie
- DPD Europa + Ubezpieczenie
- GLS + Ubezpieczenie
- DHL + Ubezpieczenie
- FEDEX + Ubezpieczenie
- TNT + Ubezpieczenie
lub wybierz - WŁOCHY + Ubezpieczenie
- EUROPA + Ubezpieczenie
Towary podróżują zawsze na ryzyko klienta, chyba że klient wyraźnie zażąda pełnego ubezpieczenia (zawsze na koszt klienta). Po dotarciu przesyłki do miejsca przeznaczenia, ubezpieczenie traci ważność.
⚠ WAŻNA UWAGA
- Koszty wysyłki zawsze ponosi kupujący. W przypadku wysyłek do krajów spoza UE mogą obowiązywać cła i opłaty celne w zależności od przepisów kraju przeznaczenia towarów. Zachęcamy do kontaktu z lokalnym urzędem celnym w celu uzyskania dalszych informacji.
- Zaleca się, aby zawsze ubezpieczać przesyłkę. Jeśli zdecydujesz się nie ubezpieczać przesyłki, a dojdzie do jej uszkodzenia, zagubienia lub kradzieży, uzyskanie jakiegokolwiek zwrotu kosztów od DiffusioneStock lub od kuriera nie będzie możliwe.
NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA PRZESYŁKI