Dans cette catégorie, vous trouverez des informations relatives aux informations sur l'enregistrement / l'annulation et la gestion de votre profil DiffusioneStock

 

 

Comment puis-je m'inscrire ?

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Je viens de m'inscrire mais je ne peux pas accéder à mon profil, pourquoi ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre profil, veuillez vérifier si :

 1 - Vous devrez attendre que notre PERSONNEL vérifie les données saisies et que vous êtes bien un revendeur
 2 - Vous avez reçu un courrier électronique confirmant votre inscription. Vérifiez également dans le dossier Spam
 3 - 
Vous avez correctement entré l'adresse e-mail utilisée lors de l'enregistrement.

 4 - Vous avez entré votre mot de passe correctement.

Je ne me souviens plus de mon mot de passe

Si vous avez oublié votre mot de passe, allez à la page "SE CONNECTER" et cliquez sur "Mot de passe oublié ?". Vous devrez définir le nouveau mot de passe directement sur la page.

 

Quand allez-vous expédier ma commande ?
Habituellement dans les 24/48 heures suivant la réception du paiement.

 

Pourquoi n'y a-t-il pas de facture à l'intérieur du colis ?
À partir du 01/01/2019 selon la nouvelle législation sur la facture électronique, la facture ne peut pas être incluse dans le colis, mais sera envoyée à votre adresse e-mail certifiée.
 

Puis-je annuler mon compte ?
Oui, vous devez envoyer votre demande à notre service clientèle [email protected]

Comment puis-je changer mon adresse e-mail ?

Une fois votre compte créé, il n’est plus possible de changer l’adresse e-mail. 
Vous devez créer un nouveau compte, avec la nouvelle adresse e-mail.

Quelles informations puis-je trouver dans l'espace dédié à mon compte?

Dans votre profil, vous trouverez toutes les informations fournies lors de votre inscription:

 

Vos données personnelles

Vos données d'entreprise

Quelques informations facultatives que vous pouvez nous fournir pour recevoir des newsletters ou des communications

Votre mot de passe (que vous pouvez modifier)

Vos commandes passées

Vos factures (copie fiscale invalide)

Notes de crédit

 

Comment accéder à mon compte DiffusioneStock?

Une fois inscrit, vous pouvez accéder via l'élément "COMPTE" en haut à droite, puis cliquer sur connexion

Qu'est-ce que DiffusioneStock?

DiffusioneStock.com est un commerce électronique B2B spécialisé dans la vente en gros de "tricots et accessoires 100% cachemire" en gros pour les détaillants physiques et en ligne, cela signifie que nous desservons les chaînes de magasins, les boutiques, les sites Web et tous les détenteurs de Paritita Iva. Tout ce que vous trouverez sur notre plateforme est disponible et prêt à être livré.