Conditions et modalités

Conditions générales de vente

Nous invitons nos clients à faire preuve de diligence ordinaire visée à l'art. 1341 cod. civil, de lire les présentes Conditions Générales avant de passer toute commande. Pour lire ces Conditions Générales à chaque fois qu'ils visitent notre site Internet www.diffusionestock.com, éventuellement, certaines des dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales peuvent faire l'objet de modifications au fil du temps.

DiffusioneStock et les Clients peuvent renoncer d'un commun accord conformément à l'art. 1342 cod. civil, ces Conditions Générales, toutes les exceptions convenues doivent aux fins de leur validité et de leur efficacité conformément à l'art. 1352 cod. Civil, être expressément par écrit en l'absence sont entendus comme non apposés et inexistants.

Définitions:

Consommateur: il s'agit de la personne qui n'a pas de numéro de TVA.

Professionnel: toute personne disposant d'un numéro de TVA, tout type d'entreprise ou société.

DiffusioneStock: Secom srls - Via Romagna 349 - c.a.p. 47521 - Cesena - FC - Italie 

Art.1 - Dispositions générales


1. L'utilisateur naviguant dans cette zone accède à DiffusioneStock, accessible via l'url: www.diffusionestock.com (ci-après dénommé «DiffusioneStock»). La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site implique l'acceptation des conditions et politiques de protection des données adoptées par le site qui y est indiqué.

2. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, code de la consommation (décret législatif n ° 206/05 modifié par D.lgs. N. 21/14 et D.lgs. 70/03) par

Entreprise: Secom srls
Siège social: Via Romagna 349 - C.A.P. 47521 Cesena - FC - ITALIE
Numéro de TVA: 04334930403

3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits fournis par le site, de prendre connaissance des présentes conditions générales de vente qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.
4. L'utilisateur est invité à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont DiffusioneStock se réserve le droit de changer unilatéralement et sans préavis.
5. Il est possible d'utiliser le site puis d'accéder aux produits fournis par celui-ci et de les acheter dans les langues suivantes:

Anglais, français, espagnol, polonais, allemand.


en cas de divergence "due à une traduction erronée ou autre" entre les langues, la langue italienne sera TOUJOURS considérée comme valide et unique.

  

Art.2 - Objet

 
1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des bons de commande pour les produits sur DiffusioneStock et ne régissent cependant pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que vendeur présent sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services de différents sujets, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.

Art.3 - Conclusion du contrat


1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique et de l'envoyer en suivant les instructions correspondantes.
2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison relatifs, une référence les conditions d'exercice du droit de rétractation; méthodes et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente y compris les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qu'il contient.
5. L'acheteur sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de transmission de commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton «Commander» à la fin de l'assistant.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.


Art.4 - Utilisateurs enregistrés

1. En complétant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles correctement et honnêtement.
2. Une fois inscrit, l'utilisateur recevra un email de confirmation dans l'email fourni par lui. La confirmation doit être communiquée dans un délai de 1 jour au plus tard. Passé ce délai, à défaut de confirmation, DiffusioneStock sera libéré de tout engagement envers l'utilisateur.
3. La confirmation exonère dans tous les cas DiffusioneStock de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer DiffusioneStock dans les meilleurs délais de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
4. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il y a un litige entre les parties intéressées au sujet des paiements effectués, DiffusioneStock aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à ce que les défauts associés soient corrigés.
5. A l'occasion de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, DiffusioneStock attribuera les mêmes identifiant et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur que les actes accomplis à travers un tel accès lui seront attribués et auront un effet contraignant à son égard.
6. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.



Art.5 - Disponibilité des produits


1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit en tout état de cause être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, ainsi que de la revente physiquement effectuée par DiffusioneStock, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande, ou entre-temps. . A défaut d'obligation pour DiffusioneStock de conclure des contrats et en reconnaissant et en acceptant aux clients du site la liberté contractuelle de DiffusioneStock. Il en va de même et exclut donc tout droit des clients à une indemnisation pour dommages ou indemnités, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extra-contractuelle pour des dommages directs ou indirects aux personnes et / ou aux choses, causés par la non-acceptation, même partielle, d'une commande. Par conséquent, en envoyant la commande, les Clients déclarent avoir connaissance de la possibilité que DiffusioneStock n'accepte pas leur commande et renoncent en même temps à faire toute réclamation parmi celles indiquées ci-dessus et / ou autres similaires.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l'élimination du produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par e-mail.
3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande en résiliant le contrat, DiffusioneStock créera un crédit qui pourra être dépensé sur le montant payé dans les 30 jours à compter du moment où DiffusioneStock a pris connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat. . Le crédit peut être dépensé dans l'année en cours.

 

Art.6 - Produits proposés

 

1. DiffusionStock marchés:

"Vêtements", y compris divers types de tricots et accessoires

2. L'offre est détaillée sur notre site Internet au lien: DiffusioneStock -> Liste de prix

 

Art.7 - Modalités de paiement et prix

 

1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.
2. En cas d'erreur, DiffusioneStock en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au bon montant ou l'annulation. Dans tous les cas, DiffusioneStock ne sera pas obligé de fournir ce qui est vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
3. Les prix du site sont hors TVA et ne comprennent pas les frais de port. Les prix sont susceptible de changer à tout moment. Les modifications n'affectent pas les commandes pour lesquelles une confirmation de commande a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits désirés sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d'achat, de saisir ou de vérifier les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Sur le site Web, le paiement ne peut être effectué que via:

1) virement bancaire anticipé

2) Paiement à la livraison au coursier, celui-ci s'effectue en espèces "dans les limites de la loi en vigueur" à la livraison de la marchandise.


6. Dans la société c / o notre Show-Room, le paiement ne peut être effectué que par:

 

1) virement bancaire anticipé

2) Paiement à l'enlèvement de la marchandise "dans les limites prévues par la loi en vigueur".

3) Par toutes les cartes de crédit et de débit: Visa, Maestro, Mastercard, American Express.

 

Art.8 - Livraison

 

1. DiffusioneStock livrera uniquement au domicile de l'utilisateur, fourni au moment de l'achat.

2. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 2-3 jours ouvrables, ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé lors du choix du mode de livraison et, dans tous les cas, dans les le délai maximum de trente jours à compter de la date de confirmation.
3. En ce qui concerne les pays de l'Union européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, et en tout état de cause, dans un délai maximum de quarante jours.
4. Dans les territoires hors UE, la livraison aura lieu environ dans un délai minimum de 5 jours à 90 jours maximum.
5. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et comment convenir d'une nouvelle livraison.
6. Si vous n'êtes pas en mesure d'être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, nous vous demandons de nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
7. Si la livraison ne peut avoir lieu pour des raisons qui ne nous sont pas imputables après quarante jours «valable pour l'Italie et l'UE» à compter de la date à laquelle la commande est disponible à la livraison, nous supposerons que nous avons l'intention de résilier le contrat.
8. À la suite de la résiliation, les montants ne seront pas remboursés, mais créeront un crédit qui pourra être dépensé au cours de l'année. Les frais de livraison seront exclus à l'exclusion de tous autres frais supplémentaires découlant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison ordinaire proposé sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans les 30 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat peut entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.
9. Tous les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.

 

Art.9 - Transfert des risques

 

1. Les risques liés aux produits sont à la charge de l'acheteur à compter de la livraison au transporteur. La propriété des produits est considérée comme acquise par l'acheteur dès réception du paiement intégral de tous les montants dus en relation avec ceux-ci, y compris les frais d'expédition, ou au moment de la livraison, si cela se produit ultérieurement.
2. Tous les envois, qui ont pour destination à la fois le «consommateur» ou le «professionnel» ne sont pas assurés contre le vol, les dommages ou tout autre événement. Il est donc important que, si le client souhaite utiliser ce service, veuillez envoyer un e-mail ou saisir la demande dans les notes du bon de commande. Par conséquent, il ne faut pas oublier que les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du client. "Sauf dans les cas où il demande explicitement une couverture d'assurance totale de la valeur" dont le coût est toujours à la charge du client. Une fois que l'envoi atteint sa destination, l'assurance perd sa validité.
Notre conseil est de toujours assurer la marchandise, en cas de dommage, perte, vol, etc., il ne sera possible de demander aucun remboursement ni de notre part ni du transporteur. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE L'EXPÉDITION.

 

Art.10 - Garantie et conformité commerciale

 

1. Le vendeur est responsable de tout défaut dans les produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la loi italienne.
2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique qui agit sur le site à des fins non liées à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de date de livraison des produits; que l'acheteur formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.
3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir la restauration de la conformité des produits gratuitement, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir une réduction de prix ou une résiliation appropriée. du contrat relatif aux marchandises litigieuses et le remboursement du prix qui en résulte.

 

Art.11 - Retrait

 

Différence entre le consommateur final et le titulaire du numéro de TVA

1. POUR LE PROFESSIONNEL: Le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne concerne que le consommateur. La notion de «consommateur» est prévue par le. 3 lett. À. lgs. 206/05: "consommateur ou utilisateur: la personne physique agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée". Par conséquent, étant titulaire d'un numéro de TVA professionnel, et non consommateur, il ne pourra pas exercer le droit de rétractation régi par le code de la consommation.
2. POUR LE CONSOMMATEUR: Conformément aux dispositions légales en vigueur, prévues par le Code de la consommation, l'acheteur «consommateur» a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans en préciser le motif, dans le délai de 14 jours suivant art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
3. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours commence à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur «consommateur» qui entend exercer le droit de rétractation de l'achat peut le faire en accédant à la rubrique «Formulaire» du site DiffusioneStock avec la création d'un fichier. Vous pouvez également le communiquer par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse:

Secom srls

Via Romagna 349 - c.a.p. 47521 Cesena - FC - Italie

Dans le cas où vous ne souhaitez pas utiliser les moyens indiqués ci-dessus, vous pouvez également envoyer un email, indiquant le numéro de commande et le nom de l'utilisateur, à:

[email protected]

4. L'acheteur doit également exercer le droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de résiliation du contrat ou en transmettant le formulaire de rétractation standard, conformément à l'annexe I, partie B, décret législatif 21/2014. obligatoire.
5. Les marchandises doivent être retournées à:

Secom srls

Via Romagna 349 - c.a.p. 47521 Cesena - Italie

6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties, également avec la documentation fiscale ci-jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site créera un crédit du montant des produits faisant l'objet de rétractation dans un délai maximum de 30 jours, toujours hors frais de port et tous autres frais supplémentaires, car ils restent en tête à l'acheteur.
7. Le droit de rétractation ne s'appliquera pas dans le cas où les services et produits de DiffusioneStock sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.
8. Le site créera un crédit égal au retour, qui pourra être dépensé dans l'année en cours.

 

Art.12 - Traitement des données

 

1. En utilisant le site, l'utilisateur autorise le traitement de ses données personnelles. Ces informations sont également valables aux fins de l'article 13 du règlement UE no. 2016/679, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ainsi que la libre circulation de ces données.
2. Le responsable du traitement est DiffusioneStock.
3. Le responsable du traitement des données, désigné par le propriétaire, est Alfonso Marzo, dont le représentant légal.
4. Les données seront traitées chez DiffusioneStock.
5. Les données sont traitées sous une forme exclusivement électronique, à l'aide d'outils et de supports informatiques conçus pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. Les informations stockées sont protégées contre tout accès non autorisé.
6. Les données fournies par les utilisateurs sont traitées en relation avec les bons de commande, les paiements (qui peuvent contenir le nom, l'adresse, les coordonnées), l'adresse IP, toutes les autres données communiquées.
7. La fourniture de données et le consentement au traitement aux fins visées dans le contrat ou l'exécution de la commande et le paiement correspondant sont nécessaires pour la conclusion elle-même ainsi que pour l'exécution du contrat, par conséquent le refus de fournir ces données ou donner son consentement au traitement associé entraîne l'impossibilité pour l'utilisateur d'acheter les produits et services proposés.
8. La fourniture de données et le consentement au traitement à des fins de communications commerciales sont facultatifs. Cependant, tout refus de fournir ces données ou de donner son consentement à leur traitement peut entraîner l'impossibilité pour l'utilisateur de recevoir de tels services supplémentaires.
9. L'utilisateur a toujours le droit d'avoir ses données mises à jour, rectifiées ou intégrées, d'annuler, de transformer en forme anonyme ou de bloquer les données traitées en violation de la loi, y compris celles qui n'ont pas besoin d'être conservées par rapport à finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement, l'attestation que les opérations ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique une utilisation manifestement disproportionnée des moyens par rapport au droit protégé.
10. L'utilisateur a le droit de s'opposer, en tout ou en partie, au traitement des données personnelles le concernant pour des raisons légitimes, même si pertinentes aux fins de la collecte et du traitement des données personnelles le concernant aux fins de l'envoi de matériel publicitaire ou vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale.
11. L'utilisateur peut également révoquer à tout moment le consentement au traitement de ses données préalablement donné à DiffusioneStock.
12. Tous les droits prévus par le règlement UE 2016/679 peuvent être exercés par l'utilisateur en écrivant à l'adresse électronique suivante: [email protected]
13. Lors de la première visite, l'utilisateur sera invité à choisir sa propre langue et offrira la possibilité d'enregistrer la langue préférée. A cet effet, l'utilisateur autorise l'utilisation des codes dits d'identification. cookies, c'est-à-dire petits fichiers envoyés par votre serveur Internet et enregistrés sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur.
14. Le disque dur recueille des informations sur la préférence de langue de l'utilisateur et stocke les pages du site visité. Les cookies sont utilisés pour empêcher l'utilisateur de recevoir les mêmes informations de manière répétée ou dans la mauvaise langue, et pour adapter le contenu et la présentation du site au type de navigateur de l'utilisateur.


Art.13 - Droits de propriété intellectuelle

 

1. Le contenu de DiffusioneStock, tel que, à titre d'exemple, les œuvres, images, photographies, dialogues, musique, son et vidéos, documents, dessins, figures, logos et tout autre matériel, dans tout format publié sur DiffusioneStock, couvrant les menus, les pages Web, les graphiques, les couleurs, les diagrammes, les outils, les polices et la conception Web, les diagrammes, les mises en page, les méthodes, les fonctions et les logiciels qui font partie de DiffusioneStock sont protégés par le droit d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle de DiffusioneStock et d'autres titulaires de droits.
La reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, de DiffusioneStock de son contenu, sans l'autorisation écrite expresse de DiffusioneStock est interdite.
2. DiffusioneStock est le propriétaire exclusif des logos et des marques déposées de vêtements et de tout autre signe distinctif comprenant le mot DiffusioneStock y compris le domaine "www.diffusionestock.com".
Tous les autres signes distinctifs qui distinguent les produits vendus sur DiffusioneStock et présents sur le site sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs et sont utilisés au sein de DiffusioneStock dans le seul but de distinguer, décrire et annoncer les produits en vente.
DiffusioneStock et tous les autres propriétaires de marques déposées ont le droit de faire un usage exclusif des marques de leur propriété respective.
Vous n'êtes pas autorisé, sauf avec le consentement de DiffusioneStock et de tout autre propriétaire de marques déposées, publiées sur le site Web, à utiliser ces marques pour distinguer des produits ou services même s'ils ne sont pas similaires à ceux de DiffusioneStock ou d'autres propriétaires de marques.
La plupart des marques présentes sur le site et faisant référence aux produits de vente sont des marques réputées connues du grand public et de chaque utilisateur.
Il n'est en aucun cas autorisé d'utiliser lesdites marques et tout autre signe distinctif présent sur DiffusioneStock pour profiter indûment du caractère distinctif ou de la réputation de ces marques ou de manière à leur nuire ainsi qu'à leurs propriétaires.


Art.14 - Contacts

 

1. Toute demande d'informations peut être envoyée:

par email: [email protected],

par téléphone: +39327-5760029, 

par courrier ordinaire ou A / R à l'adresse suivante:

 

Secom srls

Via Romagna 349 - c.a.p. 47521 - Cesena - FC - Italie

 

Art.15 - Droit applicable et tribunal compétent

 

1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des conditions générales de vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. La langue dans laquelle le contrat est conclu est l'italien. En cas de conflit entre des versions des Conditions Générales rédigées dans une langue autre que l'italien et acceptées par le Client, la signification et l'interprétation des Conditions Générales en italien prévaudront dans tous les cas.
3. "POUR LE CONSOMMATEUR" Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. En particulier, si l'acheteur détient la qualité de Consommateur, tout litige doit être résolu par le tribunal où il réside, ou lorsque le «consommateur» a élu son domicile.
4. "POUR LE PROFESSIONNEL" Tout litige inhérent et / ou consécutif à celui-ci doit être résolu exclusivement par l'autorité judiciaire italienne. La compétence territoriale est exclusivement celle du for du siège de DiffusioneStock. ( Forlì )