¿Tengo derecho a una devolución?
Al no ser un comercio electrónico dirigido a particulares, este tipo de venta no prevé devoluciones ni reembolsos, nuestros productos siempre están pensados para ser "vistos y gustados en el estado en que se encuentran".
El código del consumidor es claro en este sentido, marca la diferencia entre el consumidor final y el profesional/comerciante con número de IVA.
De hecho, el derecho de desistimiento previsto en el Código del Consumidor concierne únicamente al consumidor. El concepto de "consumidor" está previsto en el. 3 let. A. lgs. 206/05: "consumidor o usuario: la persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que realice". Por tanto, al ser una actividad dirigida únicamente a los titulares del IVA, por tanto a profesionales y no a consumidores, no será posible ejercer el derecho de desistimiento regulado por el Código del Consumo.
No me gusta el artículo, ¿puedo devolverlo?
No, nuestros productos se venden vistos y apreciados en el estado en el que se encuentran.
(Ser ventas dirigidas exclusivamente entre profesionales no otorga el derecho de desistimiento)
¿Cuáles son los tiempos de respuesta de los correos electrónicos?
Garantizamos una respuesta a sus correos electrónicos dentro de las 24 horas hábiles (de lunes a viernes) Excepto todos los días festivos y vísperas de festivos.