Was ist die Mindestbestellmenge?
Wir haben keine Mindestbestellungen eingegeben, verarbeiten jedoch keine persönlichen Bestellungen. (Es ist also nicht möglich, Bestellungen von 2/3 Artikeln zu bearbeiten.) Wir haben zwar die Mindestbestellmenge entfernt, um alle Wiederverkäufer zu unterstützen, aber wir glauben sicherlich nicht, dass ein Wiederverkäufer eine Bestellung dieser Art aufgeben kann.

Sind die Preise, die ich im Katalog mit Mehrwertsteuer sehe?
Nein, die Mehrwertsteuer wird "wo zutreffend" auf den Abschluss der Bestellung auf den Gesamtkaufbetrag erhoben.

Wenn ich Informationen möchte, die nicht im Artikelformular enthalten sind?
Das Artikelblatt enthält alle Informationen, die uns zur Verfügung stehen. Wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen, wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um herauszufinden, ob weitere zusätzliche Informationen verfügbar sind.

Wie sind die Antwortzeiten für E-Mails?
Wir garantieren eine Antwort auf Ihre E-Mails innerhalb von 24 Arbeitsstunden (von Montag bis Freitag) außer an Feiertagen.

Haben Sie eine italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?
Sie zahlen die italienische Mehrwertsteuer von 22%

Haben Sie eine europäische oder nicht italienische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?
Wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer über die Website VIES oder Agenzia delle Entrate validiert, damit Sie Ihre Bestellungen gemäß Artikel 41 ohne Umsatzsteuer kaufen und bezahlen können.

Für alle anderen Bedürfnisse gehen Sie zum Kontaktformular

Wo kann ich meine Bestellungen sehen?
Sie können den Verlauf Ihrer Bestellungen mit den relativen Bearbeitungsstatus über Ihr Konto unter "Meine Bestellungen" anzeigen. Durch Klicken auf jede Bestellung können Sie die Details anzeigen.

Wie kann ich bezahlen?
Per Überweisung / Barzahlung im Rahmen des Gesetzes.

BITTE BEACHTEN SIE: Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bestätigt. Bei Überweisung dauert es durchschnittlich 2/3 Werktage. Senden Sie die Kopie der Überweisung per E-Mail an info@diffusionestock.com, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schneller bearbeitet oder nicht storniert wird.

Ich habe mich für eine Überweisung entschieden. Wie soll ich vorgehen?
Wenn Sie sich für eine Überweisung entschieden haben, erhalten Sie unsere Bankdaten in der Auftragsbestätigung. Denken Sie bei der Überweisung daran, die Bestellnummer in den Grund einzugeben. Dadurch können wir die Bearbeitung Ihrer Bestellung beschleunigen. "Normalerweise dauert 3 Arbeitstage.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?
Natürlich können Sie die Waren abholen und in bar bezahlen oder die Nachnahme an den Kurier (NUR IN ITALIEN) "innerhalb der gesetzlich geltenden Grenzen" bezahlen.

Kann ich einen Rabatt auf meine Bestellung bekommen?
Die Produkte auf www.diffusionestock.com sind bereits rabattiert. Wenn Sie jedoch beabsichtigen, ein großes Volumen zu kaufen, können Sie uns per E-Mail oder direkt telefonisch kontaktieren und fragen, ob Sie Anspruch auf einen zusätzlichen Rabatt haben.

War die Zahlung für meine Bestellung erfolgreich?
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass die Zahlung erfolgreich war. Darüber hinaus können Sie im Bereich "Meine Bestellungen" den Zahlungsstatus Ihrer Bestellung überprüfen.

WAS VORBESTELLUNG?
Wenn ein Produkt in Menge vorhanden ist Limited angekündigt wird, beginnen wir, unseren Kunden die Möglichkeit zu bieten um dieses Produkt vorzubestellen und es dann zu kaufen, bevor es zum Verkauf angeboten wird.

Auf diese Weise ist das Produkt gebucht und Sie können sicher sein, dass Sie es nach dem Versand erhalten. auf Lager verfügbar gemacht worden.

Die Menge Anzahl der vorbestellbaren Produkte beträgt jedoch immer begrenzt. Das es bedeutet, dass dieses Produkt es kann sind aufgebraucht und wir können über die Vorbestellungskampagne hinaus nicht garantieren, dass das Produkt noch auf Lager ist.

Warum ein produkt vorbestellen?
Die Mit der Bestellung können Sie ganz einfach ein Produkt buchen. und ohne Unannehmlichkeiten. Es garantiert, dass Sie das Produkt in ausreichender Menge erhalten. begrenzt.

Darüber hinaus bedeutet es, dass Sie nicht auf den Tag der Produkteinführung warten müssen noch länger warten lange weil Das gewünschte Produkt ist es nicht verfügbar. Dank der Vorbestellung wird das Produkt an Sie versendet Bequemer Versand, sobald verfügbar.

WANN WIRD ER KOMMEN WIRD IHNEN DIE VORBESTELLUNGSZAHLUNG BERECHNET?
Der Vorbestellbetrag wird Ihnen zugesandt kostenpflichtigbei Vorbestellung nur eine Anzahlung von 20 %, während der Restbetrag beträgt Ihnen ausgezahlt werden zum Zeitpunkt der Verfügbarkeit angefragt des Produkts.

Beispiel: Heute ist 5. März, das Datum der Verfügbarkeit des Produkts, an dem Sie interessiert sind am 10. Juli. Sie fahren mit der Vorbestellung fort, also zahlen Sie heute nur eine Anzahlung von 20 % des Gesamtbetrags, dann am Tag der Verfügbarkeit um welches Produkt es sich handelt In diesem Beispiel senden Sie am 10. Juli den Restbetrag und die Ware wird an Sie geliefert. Sofort versendet! 

KANN ICH DIE PRODUKTE IN VORBESTELLUNG MIT ANDEREN ARTIKELN KAUFEN, DIE IN EINER EINZIGEN BESTELLUNG ERHÄLTLICH SIND?
Natürlich ja, aber wenn Sie bereits Produkte erhalten möchten verfügbar und ohne Vorbestellung, wir empfehlen eine separate Bestellung. Eine Bestellung für Ihre Vorbestellung und eine weitere Bestellung für die sofort lieferbaren Produkte.

Ansonsten bei Vorbestellung + Bestellung für uns bedeutet das den Versand, wenn die Bestellung vollständig verfügbar ist, mit dem gleichen Zahlungsvorgang.

Das heißt: Sie werden zur sofortigen Zahlung aber nur zur Anzahlung von 20 % des Gesamtbetrags aufgefordert, während der Restbetrag am Tag der Verfügbarkeit von Ihnen angefordert wird letztes verfügbares Produkt.

KANN ICH EINE VORBESTELLUNG STORNIEREN?
Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihre Meinung ändern können, nachdem Sie eine Vorbestellung aufgegeben haben. In diesem Fall können Sie die Bestellung stornieren, es wird Ihnen jedoch eine Strafe in Höhe der von Ihnen geleisteten Anzahlung berechnet. also 20 %.

KANN ICH EINE VORBESTELLUNG ÄNDERN
Leider kann die Vorbestellung nicht geändert werden. Wenn Sie Ihre Vorbestellung unbedingt ändern müssen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. " info@diffusionestock.com" und suchen Sie nach Möglichkeit nach einer Lösung.