Wie viel kostet der Versand?

Sie wird auf der Grundlage des Volumens / Gewichts der gekauften Waren und des Bestimmungsortes berechnet.

 

Ist es möglich, dem Kurier einen Zeitplan zu geben?

Nein, es ist nicht möglich, den Kurier zu planen. Der Kurier liefert im Allgemeinen entsprechend den Runden, die er in diesem bestimmten Bereich absolvieren muss. Wenn der Kurier den Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht findet, verschiebt er die Lieferung automatisch auf den nächsten Arbeitstag.

 

Welchen Kurier verwenden Sie für Lieferungen?

Unser offizieller Partner ist BRT - DPD 

Sie können auch mit Ihrem vertrauenswürdigen Kurier transportieren.

Ist es möglich, die Sendung zu verfolgen? 
Natürlich können Sie Sendungen, die für Italien bestimmt sind, hier
verfolgen.  Bei Sendungen, die für Europa bestimmt sind, können Sie sie hier verfolgen

In welche Länder versenden Sie?

Wir versenden in ganz Europa und in fast allen Nicht-EU-Ländern.  

Um herauszufinden, ob wir auch in Ihr Land versenden, kontaktieren Sie uns [email protected]

 

Die Versandkosten sind mit Mehrwertsteuer?

Ja, wo zutreffend ( normalerweise nur für Italien )

 

Kann eine vertrauenswürdige Person oder ein vertrauenswürdiger Kurier meine Bestellung abholen? 

Ja, nur wenn die Bestellung Italien als Bestimmungsort hat.

Anders als in allen anderen "Eu und extra Eu" -Ländern ist die Abholung der Waren durch einen Kurier obligatorisch.

 

Kann ich telefonisch oder sogar in Ihrem Showroom bestellen?

Für alle Reseller ist es möglich, uns nach Vereinbarung in unserem Showroom zu besuchen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder telefonisch kontaktieren.

 

Ist der Versand versichert? 

Nein, aber Sie können eine Versicherung beantragen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: [email protected]

 

Wie sind die Lieferzeiten? 

Bestellungen werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang an den BRT-DPD-Kurier geliefert:

- In Italien werden sie innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert.

- In Europa variieren die Lieferzeiten je nach Endziel: 2 bis 5 Tage

Lieferung des falschen Produkts 

Die Qualitätskontrolle ist wirklich streng: Nach Abschluss des Produktions- oder Lagerungsprozesses wird jeder Artikel sorgfältig geprüft und vollständig inspiziert, bevor er der Versandabteilung anvertraut wird.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, das Kleidungsstück zu fotografieren und sich per E-Mail [email protected] an unseren Kundendienst zu wenden. Fügen Sie die Bilder hinzu, damit einer unserer Mitarbeiter Ihnen helfen kann. Gerne finden wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung!