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Le coût est calculé en fonction du volume/poids des marchandises et de la destination. Consultez les tarifs ici.
Non, le transporteur livre selon les tournées programmées dans la zone. En cas d'absence, la livraison est automatiquement reprogrammée pour le jour ouvrable suivant.
Nos partenaires officiels sont BRT, DPD, DHL, FEDEX et TNT. Vous pouvez également organiser l'enlèvement via votre propre transporteur.
Nous livrons dans toute l'Europe et dans la plupart des pays hors UE. Contactez-nous pour vérifier les modalités spécifiques à votre pays.
Oui, uniquement là où elle est applicable (actuellement seulement pour l'Italie).
Oui, si la destination est en Italie. Pour les destinations UE et hors-UE, l'enlèvement doit obligatoirement être effectué par un service de transport professionnel.
Oui, vous pouvez passer commande par téléphone ou en visitant notre Show-Room sur rendez-vous. Prendre rendez-vous.
Non, mais vous pouvez demander une assurance (fortement recommandée) lors de la validation du panier. Nous déclinons toute responsabilité une fois la marchandise sortie de notre entrepôt.
Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées après réception du paiement :
• Italie : 1-2 jours ouvrés
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